“真的是太谢谢你们了,麻烦你们帮忙去跑了各种手续,你们办事效率太高了,我这才回到成都没几天就收到房产证了!”这是8月份来到沂水县政务服务中心公证处窗口办理房产继承公证的当事人刘某打来的感谢电话。
成都返乡办公证
刘某跟去世的丈夫贺某共同共有一处房产坐落于县城内,丈夫去世后,刘某便随同女儿贺小某到成都一起生活上班。这次刘某跟女儿请假回到沂水,就是想把自己跟丈夫的这套房产办理一下过户,登记成自己单独所有的财产,经过咨询,像刘某这种情况需要办理房产继承手续,于是刘某来公证处窗口申办继承公证。
免费代办产权省去后顾之忧
窗口的公证人员查看了当事人提供的材料,缺少了贺某的亲属关系证明,考虑到刘某下午就要赶飞机回去成都,时间紧张,公证人员积极向刘某介绍我处所推出“绿色继承+免费代办产权证”服务:让刘某及其女儿在公证人员的面前书写一份贺某的《亲属关系确认单》,剩下的工作全部交由我们的工作人员去调查核实。同时,再签署一份代办过户的《委托书》,刘某在做完继承公证手续以后,由公证工作人员代为到不动产登记部门递交材料,办理免税事宜,转移登记签字确认,领取不动产证书等手续。这样刘某不用来回奔波,等办理完不动产证书后直接给刘某邮寄到家即可。刘某本来还在为过几天还得再回沂水来跑手续而犯愁,闻听现在“一次办好”,坐在家里就能拿到产权证书,真的是欣喜万分。当即办理了继承公证跟代办产权的相关手续,二人签完字,便顺利踏上了回成都的归程。
一波三折终圆满解决
好事多磨一点也不假。继承公证书出具后,公证代办工作人员带着代办材料去不动产登记部门为当事人办理产权证时,又出现了一个插曲,当事人提供的产权证、土地证、身份证上的名字都一致,但土地证上的名字跟不动产部门登记的档案不一致。不动产部门以及我们的工作人员跟当事人电话沟通了解相关情况,原来当时办理土地证时不需要提交本人身份证件,档案上使用了同音字,登记手续一时卡在了这个环节上。为了不让当事人再从成都跑回来开具证明,公证处又安排专人到贺某的工作单位跟生前住所地核实并开具贺某名字不一致但是同一人的证明。虽然一波三折,但在大家的努力下,不动产证及时地办出来了,“新鲜出炉”的不动产证被邮寄送到了远在成都的刘某手里,所以才会有故事开头电话的内容。
沂水县公证处自开展实施“绿色继承+免费代办产权证”服务以来,在群众的公证需求面前,公证人员迎难而上,想尽各种办法,只要力所能及,无不竭尽全力,依靠公证员、核实人员、代办专员的接力服务打造的这一站到底的优质服务模式,共办理代办公证业务300余件,为众多群众送去方便的同时,也赢得了群众的普遍认可和高度赞扬。
上一篇:公证搬新家 服务不打折
下一篇:莱山公证处推行"四新"工作模式