2021年1月22日，市民程女士来到碑林区公证处咨询办理遗产继承公证事宜，公证人员耐心为其解答了疑惑后，程女士称其母亲因年龄较大且有病在身，不能离开呼吸机，因此无法亲自到场。公证员杨梅了解情况后，与程女士进行沟通，决定让程女士先提供相关资料待公证人员审核无误后，安排时间为老人上门办理继承公证。

　　2021年1月24日下午，碑林区公证处公证员杨梅、公证员助理刘月前往交大二村为行动不便的老人上门办理公证。对于公证人员认真负责的工作态度和热情周到的服务，程女士一家对此表达了感激之情，并表示通过此次办理公证对公证有了更多的了解。

　　随着公证行业“放管服”改革的深入推进，碑林区公证处切实强化公证便民利民服务，采取上门办证等便民措施，为困难群众办实事。服务上门，不仅维护了法律的尊严，确保公证业务的质量，同时又让人性化的公证服务温暖人心，让人民群众获得高效的公证法律服务。